Nella gestione dei reclami, attribuiamo grande importanza alla privacy e alla riservatezza delle vostre informazioni. Tutti i dati che ci fornite in relazione al vostro reclamo saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione interna e la risoluzione del reclamo. Desideriamo sottolineare che queste informazioni non saranno condivise con terzi, a meno che non sia necessario per l'elaborazione del reclamo e che l'utente abbia dato esplicitamente il proprio consenso.
La vostra privacy è di estrema importanza per noi e trattiamo i vostri dati personali con cura. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, perdita o furto. Solo i dipendenti autorizzati e direttamente coinvolti nella gestione del vostro reclamo avranno accesso ai vostri dati.
In conformità con le leggi sulla privacy applicabili, conserveremo i vostri dati solo per il tempo necessario alla risoluzione del reclamo o come richiesto dalla legge. Al termine di questo periodo, i vostri dati saranno cancellati in modo sicuro.
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